Uvjeti poslovanja

Predložak — prije objave uskladite s podacima tvrtke i važećim propisima.

1. Predmet

ZOLA, obrt za proizvodnju 3D printom (ZOLA 3D Print) izrađuje plastične organizatore po mjeri prema dizajnu koji kupac sastavi putem web konfiguratora na zola3dprint.hr. Predmet kupnje je fizički proizvod, a ne digitalna datoteka ni korištenje softvera.

2. Narudžba

Slanjem narudžbe kupac ne preuzima obvezu plaćanja. Narudžba postaje obvezujuća nakon što ZOLA 3D Printpregleda dizajn, potvrdi izvedivost i cijenu, a kupac tu potvrdu prihvati.

3. Cijena

Cijena se računa iz veličine kutije, količine materijala i vremena izrade te je prikazana prije slanja narudžbe. Ako se pri pregledu dizajna utvrdi da je potrebna izmjena koja mijenja cijenu, kupca se obavještava prije izrade i izrada se ne započinje bez njegove suglasnosti.

4. Rok izrade i dostava

Uobičajeni rok izrade je 3–7 radnih dana od potvrde dizajna. Dostava se obavlja putem dostavne službe na adresu koju je kupac naveo. Za sada šaljemo samo unutar Hrvatske; dostavu u drugu državu dogovaramo na upit.

5. Proizvod izrađen po mjeri

Proizvod je izrađen prema specifikaciji kupca. Sukladno propisima o zaštiti potrošača, kod robe izrađene po mjeri kupca ne postoji pravo na jednostrani raskid ugovora, osim ako proizvod ima nedostatak ili ne odgovara potvrđenom dizajnu.

6. Odgovornost za materijalne nedostatke

Ako proizvod ima nedostatak u izradi ili bitno odstupa od potvrđenog dizajna, kupac ima pravo na popravak, zamjenu ili povrat. Reklamacije se šalju na zola3dprint@gmail.com uz fotografiju proizvoda.

7. Svojstva proizvoda

Površina proizvoda ima vidljivu finu strukturu u obliku vodoravnih linija, a mjere smiju odstupati do približno ±0,5 mm. To nije nedostatak nego svojstvo postupka izrade. Utori se izrađuju s dodatnom zračnošću kako bi alat lako ulazio.

8. Materijali fotografija i dizajna

Kupac jamči da ima pravo na korištenje fotografija koje učitava. Fotografije i dizajni koriste se isključivo za izradu naručenog proizvoda.

9. Kontakt

ZOLA, obrt za proizvodnju 3D printom
Primorska 55, 47000 Karlovac, Hrvatska
zola3dprint@gmail.com · zola3dprint.hr